Anytime : Notre avis complet !

Une année ne passe plus sans qu’il n’y ait une innovation bancaire et Anytime fait partie des plus récentes. Cette néobanque a vu le jour en 2012 et ses clients peuvent bénéficier d’un copte pro sans banque pour effectuer leurs transactions bancaires en ligne. En souscrivant à cette banque en ligne, vous avez droit à un compte Anytime et aussi à une carte bancaire. Comme tout nouveau concept, il faut l’analyser pour voir s’il tient les promesses placées en lui ou c’est juste une expérience qu’il faut vite oublier. Notre avis Anytime nous permettra de juger de la pertinence ou non de cette banque au regard de ses offres et de son fonctionnement.

Les avis positifs sur Anytime

Le meilleur moyen de savoir si une banque en ligne est fiable est de checker l’opinion que les utilisateurs laissent au niveau des commentaires des services et produits proposés au moment d’ouvrir un compte bancaire ou d’utiliser une carte bancaire. Voici donc un compilé de quelques Anytime avis positifs.

Informations du clients	Avis du client	Note atribuée
Fait par Liliane Lemoine, le 2 janvier 2023 à 14 : 15	Une première expérience satisfaisante avec une banque   Mon avis Anytime est logiquement positif au regard de ce que j’ai rencontré au niveau de l’organisme pour l’ouverture de mon compte anytime. C’était ma toute première fois de solliciter une banque en ligne et je suis plutôt satisfaite du retour que j’ai eu et j’aime bien leur carte bancaire. En effet, je ne m’attendais pas à recevoir dans un délai aussi bref des conseils et des réponses à mes questions. J’y suis allée dans un premier temps juste pour voir à quoi pouvait ressembler une banque en ligne et Anytime m’a donné entière satisfaction. Je crois que le service client mérite les 5 étoiles et s’il y avait une étoile en plus, je la mettrai à l’actif du service client qui brille par son efficacité, sa promptitude et surtout sa convivialité. J’espère que mes prochaines expériences seront toutes aussi merveilleuses que la première.	4.6/5
Fait par Gregory Balecourt, le 14 janvier 2023 à 17 : 19	Bonjour je suis satisfait pour l’instant   Vu mon âge, je ne suis pas vraiment très familier à l’investissement en ligne ou tout ce qui est nouvelle technologie. J’ai toujours une certaine réticence pour les banques en ligne parce que je me dis qu’elles sont des canaux pour arnaquer les gens. Mais, cette fois j’ai écouté le conseil de ma fille de 27 ans qui a travaillé pour Anytime je crois pendant un bon moment. Elle m’a vanté les mérites de la banque et m’a conseillé d’ouvrir un compte de de voir ce qui allait se passer ensuite. Et jusqu’ici, je n’ai rien vu de vraiment bizarre. L’ouverture de mon compte anytime s’est fait en quelques clics et je n’ai pas eu besoin de me déplacer. J’ai désormais un compte et mon avis Anytime jusqu’ici est positif en espérant que la suite sera aussi intéressante.	4.7/5
Fait par Adrien Mathieu, le 14 novembre 2022 à 11 : 23	Compte bancaire rapide   Je suis toujours occupé, du coup je déteste attendre quand je fais une requête sur mon compte bancaire ou en rapport avec ma carte bancaire. Davantage lorsqu’il s’agit d’une banque en ligne et c’est à ce niveau que mon Anytime avis se concentre. Je savais déjà que la banque jouissait d’une bonne réputation suivant le témoignage de mon collaborateur au travail. Mais je voulais toucher du doigt cette réalité et la première impressionne était exceptionnelle. Prenez par exemple, chaque fois que je demande au service client de m’expliquer une mise à jour ou quelque chose que je ne comprends pas, j’ai la réponde dans les instants qui suivent. Ce qui me fascine encore plus est la rapidité, mais surtout l’efficacité avec laquelle les réponses me parviennent. A titre illustratif, il y a une semaine que j’ai exigé une copie des frais de notes. Dans les secondes qui suivaient, j’avais mes notes de de frais transférés par le service client.	5/5
Fait par Dupont24@, le 21 janvier 2023 à 12 : 45	La rapidité et la pertinence des réponses sont remarquables   Ce qui me plaît sur une banque mobile comme Anytime c’est avant tout la rapidité avec laquelle je peux ouvrir un compte bancaire et obtenir ma carte bancaire. C’est justement ce qui est intéressant avec la néobanque Anytime. Mon avis est simplement élogieux, car je trouve mon compte anytime et le service client est plutôt satisfaisant. Mon nouvel employeur m’avait recommandé cette banque en vantant les avantages que cela pouvait avoir notamment pour un auto-entrepreneur. En plus, je n’avais jamais réellement essayé les cartes virtuelles, même si mes précédentes entreprises en parlaient. Finalement j’ai suivi les conseils de mon employeur et j’utilise l’application mobile sans avoir besoin d’un logiciel comptable, car la banque en ligne gère déjà tout pour moi. Anytime propose de nombreuses options que je n’ai pas encore réellement exploité, mais le peu que je connais est louable. En faisant un comparatif, je n’ai pas eu chez les autres ce que j’expérimente chez Anytime.	4.3/5
Barbara Cassadi, le 22 octobre 2022 à 12 : 43	Tout est plus simple avec Anytime   Je suis satisfaite de la banque Anytime, car tout est plus facile. Je n’ai jamais eu de compte bancaire, pourtant il me fallait bien recevoir et transférer de l’argent pour mon business d’e-commerce récemment mis sur pied. Je craignais que ça me prenne beaucoup de temps, finalement tout s’est vite fait et aujourd’hui même mes prestataires sont satisfaits. Donc je mettrais 5 étoiles, en espérant que le service sera toujours aussi efficace et rapide.	5/5

Les avis négatifs sur Anytime

Certes, les Anytime avis sont nombreux, mais il faut aussi admettre que beaucoup de points négatifs sont également à relever. Voici un résumé des bémols que la banque en ligne Anytime devra prendre en compte pour améliorer ses services.

Informations du clients	Avis du client	Note atribuée
Fait par Jérôme Frédéric, le 23 décembre 2022 à 13 : 42	J’ai attaqué Anytime en justice, car elle manque de sérieux   Sérieux, mon Anytime avis est très négatif. Que ce soit pour un dépôt de capital ou des notes de frais, je suis vraiment dégouté. On parle d’un compte pro Anytime, mais c’est absurde de parler de néobanque Anytime Anytime, car ils me confirment que les documents transmis concernant mon identité et le RIB étaient parfaits et moi je me réjouis en me disant que c’est bon on passe à autre chose. Et dans la foulée, je m’empresse de faire rapidement des modifications question de changer de domiciliation et de faire valider son compte professionnel et voilà la banque me bloque. Et ils se disent professionnels avec des servies aussi nuls. Ne pouvant pas laisser j’ai décidé de me plaindre au niveau de la banque de France et au tribunal. Je vais m’assurer de dénoncer toutes les banques comme Anytime. Si vous lisez cet avis Anytime, ouvrir un compte Anytime est dangereux pour votre entreprise. Pareil pour les cartes virtuelles, om ils se permettent de prélever l’argent à tout bout de champ. Ce que je dis peut sembler exagérer, mais je dispose des preuves à l’appui avec des copies d’écran sur ce que Anytime propose comme services et notes de frais et ce qui est réellement appliqué. En ce moment, mon avocat dispose de toutes les informations en sa possession et après ça, les micros entreprises et les professionnels ne seront plus jamais la cible des banques peu sérieuses. .	2.6/5
Fait par Yfgcertain 98, le 31 décembre à 18 : 34	Cette banque est à l’origine de la chute de mon entreprise     Si vous prenez le temps de bien comprendre Anytime, vous ne prendrez jamais le risque d’ouvrir un compte afin de faire un dépôt de capital. Je pars déjà à près de deux mois sans que je ne sois à mesure d’utiliser mon compte pro. Pourtant, je dispose de ce compte professionnel Anytime depuis plusieurs années. Et selon leurs dires, ils auraient constaté que mon entreprise est actuellement dans une procédure de redressement judiciaire. Pour que je continue d’utiliser mon compte pro, il fallait que je leur fournisse des pièces justificatives qui me donnaient l’autorisation de poursuivre avec mon entreprise et aussi de leur envoyer le Kbis du jour. Chose que je me suis empressé de faire et après plus de deux semaines, je n’ai toujours aucune réaction d’Anytime. Depuis ce temps, je n’ai pas accès à mon compte pro Anytime et j’ai même décidé de leur envoyer les courriers que m’envoyaient mes clients par leur adresse mail, et à ma grande surprise je n’ai eu aucun retour. Du coup mon entreprise est en très mauvaises posture, puisque j’ai des salaires que je dois verser à mes ouvriers. Le comble est que j’appelle la banque chaque jour et on me rassure que d’ici à trois jours, tout sera réglé, que je ne devrais pas m’en faire, tout est sous contrôle. On était toujours en train d’étudier mon dossier et Anytime précise qu’il sera confié au service en charge de ce type de requête. Grand est mon étonnement ; vu que pour une banque qui s’dresse aux professionnels, un temps de réponse de 24 heures qui se transforme en plus de 14 jours donne lieu à quelques doutes.	2.3/5
Fait Par Clément Delcroix, le 11 janvier à 9 : 02	Mon argent a disparu et Anytime ne me dit rien de concrèt   Comme tout passionné de banque en ligne, ouvrir un compte Anytime semblait être une excellente opportunité pour capitaliser mon temps. Et sincèrement j’y suis depuis 5 ans et tout semblait plutôt nickel avec un compte pro et une carte bancaire obtenus en un temps record. Tout était fait pour que je m’éternise sur cette banque. Davantage parce que, je n’utilisais Anytime que pour acquérir un bien immobilier. Je n’avais rencontré aucun problème depuis mon inscription chez la banque et tout semblait bien se passer jusqu’au mercredi 23 Novembre 2022. Ce jour, j’ai demandé un virement de près de 5 000 euros question de m’offrir un nouveau véhicule. Je n’allais pas croire ce que j’allais vire par la suite avec une attitude bizarre. Directement, elle va solliciter que je lui présente des documents en plus, chose que je vais faire sans rechigner. L’idée et de tout faire pour que mon virement passe rapidement. Mais après vérification, je constate que les 5000 n’étaient plus disponibles. Voilà comment finalement j’ai raté l’opportunité d’avoir le véhicule, puisque le vendeur m’a pris pour un guignol. La question que je me pose et dont je n’ai toujours pas de réponses malgré plus de 40 échanges avec Anytime est de savoir où est parti mon argent . Au lieu de ça, je reçois certains messages génériques du genre « Bonjour, merci pour votre sollicitation, nous accusons réception de votre message en rapport avec votre virement. Nous vous confirmons que votre requête a bien été prise en compte par le service en charge des demandes en annulation. Pour tout autre souci, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Services Client Anytime. »	2/5
Fait par Ousmane Walidya, 15 janvier 2023 à 11 : 08	Une banque médiocre     Je suis désolé, mais cette banque c’est carrément de l’arnaque et je pèse vraiment mes mots en donnant mon avis Anytime. Comment peut-on utiliser le terme blocage de fonds entrants alors qu’il s’agit d’une entreprise. Le comble dans tout ça c’est que c’est une entreprise qui ne compte qu’un seul client. Mieux encore, les virements rentrent de manière régulière. Comment c’est possible un blocage pour des raisons de dépassement pour des fonds entrants ? Et je parle en connaissance de cause, parce que j’ai entendu parler des seuils de virements, de retrait et bien plus encore. Le comble c’est que depuis 15 jours, mes fonds sont bloqués et je ne saurai payer mes ouvriers dans ce contexte que faire. Je croyais qu’en choisissant un compte prémium, je serais à l’abri de tels désagréments. Et chaque fois que je relance Anytime pour en savoir plus, ils plaquent les mêmes réponses. Alors je pense que je ne suis pas le seul à émettre un avis Anytime négatif, nous pouvons nous mettre ensemble et mettre fin à ce carnage. Sinon, de pauvres personnes pourraient vivre la même situation.	3.3/5
Fait par Marie Bénédicte, le 14 janvier 2023	Un service client ne suffit pas     Moi aussi, je me suis laissé berner par l’accueil chaleureux du service client. C’était cool, dès que j’ai nécessité une aide, il y avait une autre impression, car les réponses n’arrivaient pas toujours. Surtout, quand il devenait question des détails sur les notes de frais, le compte et les opérations effectuées sans aucune explication valable. Tout semble fermer au point où vous ne savez plus à qui vous adresser, tant le système est opaque. Mon avis sur cette banque en ligne ne peut qu’être négatif. Un service client incompétent et une politique de fidélisation nulle ! Cette banque constitue une réelle entrave pour le développement d’une société.	2/5

Pourquoi autant d’avis négatifs ?

Plusieurs raisons peuvent justifier autant d’avis négatifs sur la plateforme, découvrons-les ensemble.

L’efficacité du service client est contestée

La plupart des avis négatifs laissés sur le site mettent avant le manque de réactivité du service client. Les clients ne sont pas satisfaits de la légèreté avec laquelle leurs requêtes sont prises en compte. De plus, le service client semble parfois donner des échéances qu’il ne respecte pas. Les clients souhaiteraient avoir plus de réactivité, plus de précision de la part de l’assistance clientèle.

Le blocage des fonds

L’autre raison qui attise la colère des clients est la disparition de leurs fonds sans qu’on leur dise clairement ce qui s’est passé. Certains ont dû fermer leurs entreprises à cause des manœuvres douteuses de la banque. Pour justifier ses agissements, la banque évoque un seuil pour les fonds entrants, c’est inédit.

La lourdeur des opérations de retrait des fonds

Pour entrer en possession de son argent sur Anytime, c’est un véritable parcours du combattant. Beaucoup de clients ne reçoivent pas à temps leur argent ou ne reçoivent rien du tout. Ils sont nombreux à avoir perdu leurs fonds sans aucune trace.

Pourquoi autant d’avis positifs ?

Heureusement, il n’y a pas que des points de vue négatifs, certains avis sont aussi élogieux.

L’ouverture du compte est facile

Le premier point sur lequel quasiment tous les clients sont d’accord est la facilité avec laquelle ils peuvent ouvrir un compte en ligne. Il suffit de suivre quelques étapes et voilà votre compte est opérationnel, les mêmes les plus critiques l’admettent quand même.

Les mises à jour

Le service client convainc pour l’accompagnement qu’il fait lors des mises à jour. Visiblement, les clients se disent satisfaits et mettent aussi en avant la rapidité dans les réponses et surtout l’efficacité à ce niveau.

Les différents types de compte

Les clients donnent aussi beaucoup de crédits à la néobanque à cause des différents comptes qu’elle met à leur disposition. Ce qui est louable est la possibilité de disposer à la fois d’un compte professionnel et d’un compte personnel. D’ailleurs Anytime propose toujours dans son offre un compte personnel pour les autoentrepreneurs. Ainsi, il est plus facile de remplir la condition selon laquelle, il faut nécessairement un compte courant classique séparé d’un autre compte.

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Notre avis sur les tarifs Anytime

De manière globale, les tarifs sur Anytime sont plutôt intéressants avec des offres accessibles même pour un client lambda. Tous frais compris pour l’ouverture et l’entretien d’un compte standard, il faudrait prévoir en moyenne 114 euros par an. Le compte Prémium pour sa part atteint les 234 euros chaque année, même si le paiement se fait uniquement en une tranche.

Notre avis sur l’application mobile Anytime

L’application est facilement téléchargeable sur Google Play Store, l’App Store ou directement à travers l’APK. L’application récolte de manière générale une note de près de 4.3 étoiles sur 5. C’est la preuve que l’application est plutôt performante et son téléchargement est gratuit. On peut regretter le fait qu’elle ne propose pas encore des paiements instantanés.

Notre avis sur les différents services Anytime

Notre avis anytime pour ce qui est des services est plutôt positif. En effet, la banque s’adresse à toutes les catégories de clients, il s’agit en substance, sont les entrepreneurs, les petites entreprises, les PME, les grandes équipes et le forfait sur-mesure. Et justement les tarifs s’adressent à chaque catégorie.

Notre avis sur les cartes bancaires Anytime

Les cartes bancaires Anytime présentent de nombreux avantages que voici :

• Il est possible de les consulter uniquement sur internet, c’est l’idéal pour la discrétion.
• Le client peut avoir accès à son solde en temps réel, car il reçoit des notifications.
• La carte peut remplacer un compte joint, d’om sa praticité.
• Aucun risque possible, vu que la sécurité est renforcée avec le protocole 3D Secure.
• On notera aussi l’accessibilité du site, vu que dès 12 ans, il y a déjà la carte junior.

Le seul bémol reste sur la disponibilité du service client qui peut être intermittente.

Notre avis finale sur Anytime

Nous avons fait le tour des avis sur Anytime et sincèrement, nous avons lu des commentaires très élogieux et encourageants. Le service client est excellent quand il veut, mais il y a encore beaucoup de choses à améliorer. Le traitement réservé à certains clients est inadmissible, surtout que la perte de fonds sans explication est permanente. Une banque est censée rassurer et non inquiéter ses clients. Sur ce, nous pensons réellement qu’Anytime est une banque avec un énorme potentiel. Si elle décide de rectifier tous les problèmes qu’on lui reproche actuellement notamment le temps de traitement des demandes qui est très long, ce serait un choix parfait.

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